翱思網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)10年的網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn),得到一個(gè)重要的結(jié)論,當(dāng)前的用戶消費(fèi)行為已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)成主動(dòng),比如我們?cè)谝黄鸷菴OFFEE的時(shí)候,突然有陌生電話過(guò)來(lái):您好,您需要購(gòu)買企業(yè)郵箱嗎?我們第一反饋,就是不需要,掛斷電話。實(shí)際上,過(guò)3個(gè)月后,我們可能主動(dòng)的需要企業(yè)郵箱。這說(shuō)明了什么,每個(gè)企業(yè)都產(chǎn)品都有一定的需求,但是不喜歡被動(dòng)的推銷,或者在不合適的時(shí)間推銷。
這就是一種簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn),那回歸到我們自身的網(wǎng)站上來(lái)說(shuō),如果網(wǎng)站一打開,就是強(qiáng)行彈出的百度商橋,滿屏飛舞,瀏覽者在不清楚你的網(wǎng)站服務(wù)是否適合他們的情況下,就不斷的邀請(qǐng)溝通,這與被動(dòng)推銷有什么區(qū)別呢?【廣告用戶體驗(yàn)】
網(wǎng)站層級(jí)太多,用戶查詢一個(gè)信息需要點(diǎn)擊好多層,太累,如果解決這樣的問題,需要一個(gè)扁平化友好的頁(yè)面來(lái)盡可能的展示給用戶,減少跳轉(zhuǎn)的層級(jí)。【信息用戶體驗(yàn)】
還有更多這樣的用戶體驗(yàn)在網(wǎng)站中,專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)不僅僅是從設(shè)計(jì)、策劃、代碼上來(lái)考慮,更是一個(gè)完全從用戶的角度出發(fā),知道他們想要什么來(lái)體驗(yàn)方式。
翱思網(wǎng)絡(luò)愿意與您分享更多。
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